FAQs - Propietario

Preguntas Frecuentes

Como Propietario, lo mejor es asegurarse de que la vivienda está libre de la Covid-19. Para certificarlo, recomendamos contratar una limpieza profesional anti-Covid para demostrar al Inquilino que su nueva vivienda está libre de cualquier riesgo.

 

Además, para evitar cualquier contagio, debes evitar cualquier contacto con el Inquilino el día de la entrega de llaves, haciendo uso de una mascarilla homologada. Toda comunicación con el Inquilino debe realizarse a través del servicio de mensajería de la plataforma web.

El equipo Muvin realiza estas tareas por tí. Una vez el Inquilino presenta su candidatura, realizamos un análisis de toda la información requerida así como un análisis exhaustivo a su perfil financiero (conocido como scoring financiero). 

Únicamente, aquellos Inquilinos que pasan esta prueba pueden realizar un alquiler a través de la web.

Sí, es obligatorio e imprescindible. Muvin se encarga de que dicho contrato sea firmado digitalmente por Propietario e Inquilino con el fin de formalizar el alquiler.

En el siguiente link, puedes acceder al Contrato de Alquiler que Propietario e Inquilino deben firmar de forma digital.

Utilizamos una plataforma de firma digital legalmente aceptada a través de la cual Propietario e Inquilino pueden firmar subiendo su firma original, firmar con el dedo de la mano o ratón del ordenador, así como a través de la formación automática de la firma por parte de la plataforma con tan sólo escribir el nombre.

No, el Propietario puede utilizar diferentes canales para conseguir que su vivienda sea alquilada. Si bien, la vivienda es alquilada por otro canal, Muvin no se hace cargo de la gestión del alquiler.

La mejor y única praxis posible es a través del servicio de mensajería que ofrecemos en la web. Cualquier información intercambiada entre Propietario e Inquilino fuera de este canal no es tenida en cuenta por Muvin, en caso de incidencia o disputa.

Tu punto de contacto durante el alquiler es el equipo Muvin quien atenderá todas tus demandas.

La mejor práctica es dar la bienvenida al inquilino a partir del primer día en vigor del contrato. Ésta es la única vez que tienes que encontrarte con el Inquilino para la entrega de llaves así como explicar todo lujo de detalles y particularidades de tu vivienda (funcionamiento de electrodomésticos, etc), normas de la comunidad, etc; hasta el final del contrato para la recogida de llaves.

El Propietario entrega al Inquilino las llaves a partir del primer día en vigor del contrato de alquiler a la hora y lugar (preferiblemente, en la vivienda alquilada) que acuerden ambas partes.

Lo recomendable, así como lo descrito en el contrato es entregar dos copias de llaves al inquilino. Si el Inquilino desea más copias, deberá hacerlas a su cargo. En el momento de la devolución de las llaves, el Inquilino debe devolver al Propietario las dos copias entregadas al inicio, así como cualquier copia extra que haya realizado.

Como describimos en el contrato de alquiler, los suministros deben pasar a nombre del Inquilino desde el primer día del alquiler hasta el día de finalización del contrato. El Inquilino debe presentar al Propietario, el cambio de titularidad de dichos suministros.

El Propietario se obliga a realizar las reparaciones que fueran necesarias en el inmueble para conservar la vivienda en condiciones de habitabilidad para el uso, salvo las derivadas de la negligencia o culpa o debido al desgaste ocasionado por el uso ordinario del inmueble por parte del Inquilino o sus ocupantes, incluidas las de los electrodomésticos y demás instalaciones del inmueble.

Se trata de un análisis financiero exhaustivo que llevamos a cabo junto a seguros ARAG sobre la capacidad económico-financiera, avales u otras condiciones necesarias de que dispone cada Inquilino para afrontar sus obligaciones en el pago del alquiler. Únicamente, aquellos Inquilinos que son aptos, pueden realizar un alquiler a través de la Plataforma.

Bajo ninguna circunstancia el Propietario puede mostrar la vivienda al Inquilino antes de la firma del contrato, ya que Muvin no se hace responsable de las situaciones que pudieran derivarse de esta acción.

El Propietario tiene derecho de dar a conocer su vivienda a través de fotos de calidad, vídeo, tour 360º, así como toda descripción detallada sobre la vivienda y el barrio con el fin de mostrar de forma fehaciente todas las características de su vivienda en el anuncio. 

Si en el momento de entrar en la vivienda, el Inquilino cree que la realidad de la propiedad no se ajusta a lo descrito en el anuncio, éste dispone de 24 horas para decidir si se queda en la vivienda arrendada o prefiere alquilar una nueva vivienda de la plataforma, sin penalización alguna.

Si en el momento de entrar en la vivienda, el Inquilino cree que la realidad de la propiedad no se ajusta a lo descrito en el anuncio, éste dispone de 24 horas para decidir si se queda en la vivienda arrendada o prefiere alquilar una nueva vivienda de la plataforma, sin ninguna penalización. Si durante las primeras 24hrs, el Inquilino no se pronuncia, Muvin entiende que su decisión es la de instalarse en la vivienda arrendada.

El Propietario es penalizado en caso de no informar de forma objetiva de las características que ofrece su vivienda. La penalización consiste en la imposibilidad de hacer uso de la plataforma para el alquiler de su propiedad.

Muvin se encarga de gestionar esta situación, informando a seguros ARAG para comenzar el proceso de demanda hacia el Inquilino; y cobertura frente al impago de rentas.

Esta cobertura garantiza la defensa o reclamación de los intereses del Asegurado, tanto por vía amistosa como judicial, en caso de incumplimiento contractual de otras Aseguradoras privadas y del Consorcio de Compensación de Seguros, al objeto de hacer efectivos los derechos que en general se deriven de las pólizas de seguro en vigor durante el tiempo de validez del contrato. Esta cobertura también cubre el pago de los honorarios por los peritajes contradictorios previstos en dichas pólizas de seguro, en la parte que en ellas se fije a cargo del Asegurado.

Se garantiza la responsabilidad penal del Asegurado, como arrendador de la vivienda descritos en el contrato.

Garantiza la reclamación al tercero responsable identificable, tanto por la vía amistosa como judicial, de los daños ocasionados a la vivienda designado en la póliza y a las cosas muebles ubicadas en su interior propiedad del Asegurado.

La reclamación por incumplimiento de los contratos de servicios de reparación o mantenimiento de las instalaciones de la vivienda, tanto por vía amistosa como judicial, cuando el pago de tales servicios corresponda íntegramente y haya sido satisfecho por el asegurado.

– Reclamación a los vecinos situados a distancia no superior a 100 metros pro infracción de normas legales relativas a emanaciones de humos o gases, higiene, ruidos persistentes y actividades molestas, nocivas o peligrosas.

– Conflictos con vecinos situados a distancia no superior a 100 metros por cuestiones de servidumbres de paso, luces, vistas, distancias, lindes y medianeras.

– Defensa y reclamación de intereses frente a la comunidad de propietarios del inmueble en que se halle la vivienda.

Seguros ARAG a través de Muvin, pone a disposición del asegurado un abogado, para recibir asistencia en prevención de cualquier litigio, sobre el alcance de los derechos que, con carácter feneral, le asistan en su calidad de arrendador, así como de la forma en que mejor puedan defenderse.

¿Necesitas más Info?

Si necesitas ampliar cualquier información, por favor contacta con el equipo Muviners por Messenger, Whatsapp y llamadas 648 600 989 o email hola@muvintime.com.

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