FAQs - Inquilino

Preguntas Frecuentes

Es elección del Propietario ofrecer un certificado de desinfección de la vivienda frente a la Covid-19. Si no es el caso, en el momento de entrar en la vivienda, te recomendamos que hagas una limpieza profunda. 

Además, para evitar cualquier contagio, Propietario e Inquilino deben evitar cualquier contacto el día de la entrega de llaves, haciendo uso de una mascarilla homologada en todo momento. Toda comunicación entre Propietario e Inquilino debe realizarse a través del servicio de mensajería que Muvin ofrece en la web.

Sí, es obligatorio e imprescindible. Muvin se encarga de que dicho contrato sea firmado digitalmente por Propietario e Inquilino con el fin de formalizar el alquiler de la vivienda.

En el siguiente link, puedes acceder al Contrato de Alquiler que Propietario e Inquilino deben firmar de forma digital.

Utilizamos una plataforma de firma digital legalmente aceptada a través de la cual, Propietario e Inquilino pueden firmar subiendo su firma original, firmar con el dedo de la mano o ratón del ordenador, así como a través de la formación automática de la firma por parte de la plataforma con tan sólo escribir el nombre.

La mejor y única praxis posible es a través del servicio de mensajería que ofrecemos en la web. Cualquier información intercambiada entre Propietario e Inquilino fuera de este canal no es tenida en cuenta por Muvin, en caso de incidencia o disputa.

Tu punto de contacto durante el alquiler es el equipo Muvin quien atenderá todas tus demandas.

El Propietario entrega las llaves al Inquilino a partir del primer día en vigor del contrato de alquiler a la hora y lugar (preferiblemente, la vivienda alquilada) que acuerden ambas partes.

El Propietario tiene la obligación de explicar al Inquilino todas las características de la vivienda, el barrio, etc, así como el funcionamiento de los electrodomésticos, normas de la comunidad, etc. 

A lo largo del contrato en vigor, puedes comunicarte con el Propietario a través del servicio de mensajería. Tu punto de contacto habitual es el equipo Muvin quien te ayuda, guía y da respuesta a todas tus cuestiones.

Sí, es obligatorio que el Inquilino realice el cambio de titularidad a su nombre de todos los suministros desde el primer día en vigor del contrato de alquiler hasta su fin. El Inquilino debe presentar al Propietario una prueba del cambio de titularidad de dichos suministros.

El Propietario se obliga a realizar las reparaciones que fueran necesarias en el inmueble para conservar la vivienda en condiciones de habitabilidad para el uso, salvo las derivadas de la negligencia o culpa o debido al desgaste ocasionado por el uso ordinario del inmueble por parte del Inquilino o sus ocupantes, incluidas las de los electrodomésticos y demás instalaciones del inmueble.

Se trata de un análisis financiero exhaustivo que llevamos a cabo junto a seguros ARAG sobre la capacidad económico-financiera, avales u otras condiciones necesarias de que dispone cada Inquilino para afrontar sus obligaciones en el pago del alquiler. Únicamente, aquellos Inquilinos que son aptos, pueden realizar un alquiler en la plataforma.

Bajo ninguna circunstancia el Propietario puede mostrar la vivienda al Inquilino antes de la firma del contrato, ya que Muvin no se hace responsable de las situaciones que pudieran derivarse de esta acción.

El Propietario tiene derecho de dar a conocer su vivienda a través de fotos de calidad, vídeo, tour 360º, así como toda descripción sobre la vivienda y el barrio con el fin de mostrar de forma fehaciente todas las características de su vivienda en el anuncio. 

Si en el momento de entrar en la vivienda, el Inquilino cree que la realidad de la propiedad no se ajusta a lo descrito en el anuncio, éste dispone de 24 horas para decidir si se queda en la vivienda arrendada o prefiere alquilar una nueva vivienda de la plataforma, sin ninguna penalización.

Si en el momento de entrar en la vivienda, el Inquilino cree que la realidad de la propiedad no se ajusta a lo descrito en el anuncio, éste dispone de 24 horas para decidir si se queda en la vivienda arrendada o prefiere alquilar una nueva vivienda de la plataforma, sin ninguna penalización. Si durante las primeras 24hrs, el Inquilino no se pronuncia, Muvin entiende que su decisión es la de instalarse en la vivienda arrendada.

El Propietario es penalizado en caso de no informar de forma objetiva de las características que ofrece su vivienda. La penalización consiste en la imposibilidad de hacer uso de la plataforma para el alquiler de su propiedad.

¿Necesitas más Info?

Si necesitas ampliar cualquier información, por favor contacta con el equipo Muviners por Messenger, Whatsapp y llamadas 648 600 989 o email hola@muvintime.com.

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